يسعدنا اختياركِ لـ منسوج دال. ولأن كل قطعة ننسجها تُصنع خصيصاً لأجلكِ، حرصنا على توضيح خطوات وإجراءات الطلب لضمان تجربة تسوق سلسة وواضحة:
✦ بدء التنفيذ
تبدأ عملية تفصيل وتنفيذ قطعتكِ فور تأكيد الطلب واستلام المبلغ.
✦ مدة التنفيذ
تستغرق مدة تنفيذ وتجهيز القطع التفصيل خلال 7 إلى 14 يوم عمل (تُستثنى منها أيام الجمعة والسبت والإجازات الرسمية وفترات المواسم).
✦ المنتجات الجاهزة (تسليم فوري / Ready to Wear)
✦ تعديل أو إلغاء الطلب
يحق للعميلة تعديل أو إلغاء الطلب خلال 24 ساعة فقط من تاريخ إتمامه وقبل تحويل القطعة لمرحلة التفصيل. بعد ذلك، لا يمكن إجراء أي تعديل على المقاس أو التصميم نظراً للبدء الفعلي في قص وتجهيز الخامات.
✦ تحديد المقاس
تقع على العميلة مسؤولية اختيار المقاس المناسب بناءً على جدول المقاسات المعتمد في المتجر. ولا يتحمل متجر منسوج دال الخطأ الناجم عن اختيار المقاس الخاطئ
✦ خانة الملاحظات
يتم تنفيذ الملاحظات الخاصة المسجلة في خانة الملاحظات وفق المتاح فنياً، وبما لا يؤثر على هوية وتصميم وجودة القطعة.
✦ نفاد الخامات
في حال عدم توفر القماش أو نفاد الكمية بعد الطلب، نتواصل معكِ مباشرة لتحديد الخيار الأنسب لكِ (إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ كاملاً، تعديل الطلب، أو اختيار قطعة بديلة).
✦ أخطاء التسعير
في حال حدوث خطأ تقني غير مقصود في تسعير أي قطعة على الموقع الإلكتروني، يحتفظ المتجر بحق إلغاء الطلب مع إعادة المبلغ كاملاً للعميلة.
✦ تباين الألوان
نسعى جاهدين لإظهار ألوان المنتجات بدقة متناهية، وقد تختلف درجات الألوان بشكل ضئيل جداً بحسب إعدادات إضاءة الشاشات واضاءات التصوير.
✦ إقرار وتأكيد:
إتمامكِ لطلب الشراء عبر موقع منسوج دال يُعد موافقةً صريحة وقبولاً تاماً لكافة الشروط والسياسات الموضحة أعلاه.
