الأستخدام والخصوصية

اتفاقية شروط واستخدام متجر منسوج دال

مقدّمة اتفاقية الاستخدام:

يرحب بكم متجر منسوج دال الإلكتروني، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية ومنصته الإلكترونية. إن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر — سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج أو غير ذلك — يعد موافقة وقبولاً منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها. وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين المتجر، وتعتبر سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:

1. ( المتجر ): ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر منسوج دال على الشبكة العنكبوتية، سواءً كان تطبيقاً إلكترونياً، أو موقعاً إلكترونياً، أو منصة رقمية.

2. ( المستهلك ): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر عبر منصته الإلكترونية.

3. ( الاتفاقية ): يُقصد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطرافها.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

1. يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عاماً.

2. يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة الالتزام:

1. إن التزام متجر منسوج دال تجاه المستهلكين هو توفير العبايات والمنتجات الفاخرة المعروضة.

2. قد يوفّر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع المنتج المطلوب من المستهلك.

المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بالمتجر بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. يلتزم المستهلك عند شرائه لمنتج من هذا المتجر ألا يستخدم هذا المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في هذا المتجر كمستخدم، تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر. وبذلك تكون قد وافقت على:

1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام المتجر حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

2. لن يكون المتجر بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر، معنوياً أو مادياً، نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.

3. أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى المتجر بنفسك، حيث أنك مسؤول عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.

4. أنت تلتزم عند استخدام المتجر أن تستخدمه بكل جدية ومصداقية.

5. أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية، صحيحة، محدثة، كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل وتلتزم بتحديث بياناتك في حال تغييرها في الواقع.

6. يلتزم متجرنا بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.

7. إذا تبيّن للمتجر بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير كاملة أو مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن المتجر يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق المتجر الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه وحماية باقي المستهلكين.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الرسمية المسجّلة في المنصّة.

2. يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي يزود بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.

3. يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة المتجر ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستهلكين أو إلى مستخدمين محددين.

المادة السابعة - التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم:

1. في حال إلغاء أي مادة أو بند ورد في ھذه الاتفاقیة، أو أنّ ھناك أي مادة لم تعد نافذة، فإن مثل ھذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر.

2. ھذه الاتفاقية — والتي تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال — تُشكّل آلیة العمل والتفاھم والاتفاق بین المستهلك والمتجر.

3. قد يفرض المتجر رسومًا على بعض المستهلكين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات المطلوبة، أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب (مثل ضريبة القيمة المضافة) على طبيعة المنتج.

4. يحتفظ المتجر بحقه في إضافة، زيادة، خفض، أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام على أي من المستهلكين.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد:

1. يوفّر المتجر عبر شركائه نظام الدفع والسداد الإلكتروني كلياً من خلال الخيارات المتوفرة على المتجر (مثل مدى، فيزا، Apple Pay) أو أي طريقة دفع يوفرها المتجر من حين لآخر.

2. يلتزم المتجر بتحديد سعر المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة التجارية المعتمدة للقطع.

3. يلتزم المتجر بتوفير فواتير إلكترونية لجميع المبالغ الناشئة في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستهلك فاتورة شرائه للمنتج.

4. يلتزم المتجر بتوفير المواصفات المحاسبية المعتمدة في متجره الإلكتروني تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

1. إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر منسوج دال هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة قبل تأسيس هذه المنصة الإلكترونية أم بعدها.

2. يحترم المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر، والتي من ضمنها اسم المتجر نفسه (منسوج دال)، والكلمات، والشعارات، والرموز، والتصاميم المبتكرة للقطع والمعروضة على المتجر، حيث أن كل حق يتبع اسم المتجر هو حق مملوك ملكية فكرية كاملة للمتجر.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:

1. يلتزم المتجر بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الإلكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

2. المتجر لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ناتج بشكل غير مباشر أو عرضي من قِبل المستهلك أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن، ما دام المتجر قد سلم الشحنة بحالتها السليمة.

3. يلتزم متجر منسوج دال ومنسوبوه ومُلّاكه بأن يكون المنتج سليماً، شرعياً، ومصرحاً به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية.

المادة الحادية عشر - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن للمتجر وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد ولوجه إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب يراه المتجر مخالفاً لبنود هذه الاتفاقية.

المادة الثانية عشر - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للأنظمة المعمول بها لدى السلطات المختصة في المملكة.

المادة الثالثة عشر - أحكام عامة:

1. إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.

2. إن جميع الأسعار المعروضة على منتجات المتجر قد تعدّل بين حينٍ وآخر.

3. إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها المتجر هي عروض مؤقتة، حيث يحق للمتجر تعديلها أو إيقافها في أي وقت.

4. يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بالتجارة الإلكترونية.

5. لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر منسوج دال.