نولي اهتماماً بالغاً بوصول قطعتكِ إليكِ بأعلى جودة وفي أسرع وقت ممكن. إليكِ تفاصيل ووسائل الشحن والتوصيل المعتمدة لدينا:
✦ ملاحظة مهمة: تبدأ المواعيد الموضحة أدناه للشحن والتوصيل فور الانتهاء من تنفيذ وتجهيز الطلب (حسب المدد المحددة في سياسة الطلب).
✦ مدد التجهيز قبل الشحن:
✦ خيارات التوصيل والشحن:
✦ تسليم وتتبع الشحنة:
فور تسليم الطلب لشركة الشحن (أرامكس) أو المندوب، يتم تزويدكِ برقم التتبع أو بيانات التواصل عبر الرسائل النصية أو الواتساب لمتابعة خط سير شحنتكِ حتى وصولها إليكِ.
✦ صحة البيانات وعنوان الشحن:
تقع على العميلة مسؤولية كتابة عنوان الشحن ورقم التواصل بشكل دقيق عند إتمام الطلب لضمان التوصيل السلس (ويتم ذلك عن طريق تحديد العنوان الوطني).
✦ رسوم الشحن:
تُحسب التكلفة تلقائياً عند إنهاء الطلب بناءً على المدينة ووسيلة الشحن المختارة.
✦ إعادة الشحنة وعدم الاستلام:
في حال عدم استلام الشحنة أو إعادتها للمصدر بسبب خطأ في البيانات المسجلة من قِبل العميلة أو عدم الرد على شركة الشحن أو المندوب، تتحمل العميلة رسوم إعادة الشحن
✦ معكِ خطوة بخطوة:
فريق العناية بالعملاء متواجد دائماً عبر الواتساب لمساعدتكِ في اختيار المقاس المناسب أو الإجابة على أي استفسار قبل وبعد الطلب.
